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O que é Marketing Digital!

 

 

Marketing Digital é a promoção de produtos ou marcas por meio de mídias digitais. Ele é uma das principais maneiras que as empresas têm para se comunicar com o público de forma direta, personalizada e no momento certo.

Philip Kotler — considerado o pai do Marketing — conceitua marketing como “o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas satisfazem desejos e necessidades com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”.

Porém, as maneiras de fazer com que isso aconteça sofrem mudanças quase que diariamente. Por isso, atualmente é impossível falar de marketing e ignorar que a maior parte da população mundial está conectada à internet e faz compras online.

É por isso que o Marketing Digital é a principal forma de fazer e conceituar marketing nos dias de hoje. O termo é usado para resumir todos os seus esforços de marketing no ambiente online.

Usando canais digitais — como blogs, sites, motores de busca, mídias sociais, email e outros —, as empresas tentam solucionar dores e desejos de clientes e potenciais clientes.

Você entendeu a “sacada” do conceito apresentado pelo professor Kotler? Trata-se de um processo social! É algo que depende do acordo entre duas pessoas dentro de um contexto.

Marketing Digital pode ser realizado por pessoas, empresas, universidades, ONGs, associações, igrejas… Assim, também há fatores culturais, psicológicos, geográficos, jurídicos que influenciam as pessoas na hora de comprar ou vender um produto ou serviço.

E cada um deve fazer o que pode, com os meios que tem, para encontrar as oportunidades certas nesse meio!

No vídeo abaixo explico quais são os conceitos mais básicos do Marketing Digital:

Observe o conceito de marketing e adicione uma camada de internet. Esse é o “espírito” do Marketing Digital! Meios digitais envolvem computadores e a forma dominante de comunicação digital é a internet.

O grande fluxo de comunicação que a web proporciona hoje favorece estratégias ágeis, como Search Engine Optimization, Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo, como veremos nos próximos tópicos.

Quando falamos de aumentar nossa rede, fortalecer a nossa marca e realizar melhores vendas, todos esses são objetivos em que o Marketing Digital é uma importante ferramenta para alcançá-los.

Para chegar lá, os meios digitais são os melhores para observar e testar a efetividade das nossas ações.

Por isso, o Marketing Digital é um dos melhores meios disponíveis para calcular o retorno sobre cada investimento, definir métricas mais claras e simples de medir.

Não é à toa que esse conceito é chamado de novo marketing.

Antes de continuarmos nosso estudo sobre o Marketing Digital, devo avisar que esse é um post extenso. Por isso, disponibilizamos este conteúdo para download! Basta preencher o formulário abaixo:

Fonte: https://rockcontent.com/

 

Por que devemos ser favoráveis à regulamentação do setor de TI?

 

Durante as últimas eleições presidenciais, levantou-se um intenso debate acerca da regulamentação das profissões de TI, em especial a de desenvolvedor. Essa discussão não é nova, e já se arrasta, pelo menos, desde o fim da década passada.

Temos várias opiniões acaloradas, uma das quais é a de que não precisamos do Governo para selecionar bons profissionais para trabalhar nas empresas. Outros, ainda, acreditam que, com a regulamentação, parte de seus salários será descontada em favor de sindicatos e, por isso, a mesma é automaticamente ruim.

Reduzir uma questão complexa como essa a tal maniqueísmo é, simplesmente, desconhecer a questão e as eventuais vantagens que uma eventual regulamentação – que sequer foi discutida ainda - poderia fazer.

Sobre os sindicatos, é necessário explicar que eles não são organizações que apenas “sugam” o dinheiro dos trabalhadores, mas organizações de classe, construídas pelos próprios profissionais. Dependendo do local e da categoria, muitos sindicatos oferecem serviços como assistência jurídica, médica, odontológica, descontos em estabelecimentos, cursos de formação e, muitas vezes, encaminham os jovens profissionais para o primeiro emprego.

A adesão a sindicatos no setor de tecnologia, aliás, está ganhando cada vez mais força em países como os EUA, tidos por muitos como “terra da liberdade”. Basta conferir algumas notícias, como essas:

• Microsoft adopts principles for employee organizing and engagement with labor organizations
• Microsoft’s union pledge, and the new era of organized labor in tech
• Apple workers in Oklahoma vote for company’s second U.S. union store
• Amazon workers win battle to form first US union

Além disso, uma eventual regulamentação traria melhores condições de trabalho para todos. Nesta reportagem de 2019, é revelado que alguns desenvolvedores que trabalhavam para uma empresa terceirizada da Apple, responsável por desenvolver algumas funções do Apple Maps, “descreveram um ambiente de trabalho ruim com máquinas de venda insuficientes, longas filas para banheiros masculinos […] e restrições ao uso dos banheiros designados para funcionários em tempo integral da Apple. Para proteger os segredos da Apple, a gerência instruiu os funcionários a entrar no prédio pela porta dos fundos todos os dias e a caminhar vários quarteirões do prédio antes de pedir carona para casa no final do dia” (tradução nossa), sem falar das condições psicológicas.

No Brasil, em especial nas redes sociais, é comum vermos relatos de desenvolvedores acerca de seus problemas emocionais, como burnout, depressão, ansiedade, estresse, entre outras doenças que podem, ou não, ser causadas pelo excesso ou pelas pobres condições de trabalho. Isso, é claro, sem mencionar as famosas empresas que anunciam vagas exigindo qualificações esperadas de um sênior a R$ 1.200,00 ou menos.

Uma eventual regulamentação poderia, enfim, trazer mais fiscalização às empresas de TI, garantindo que os trabalhadores dessa área tenham condições de trabalho adequadas e, eventualmente, um piso salarial, garantindo que nenhum trabalhador ganhará menos do que um determinado valor em local algum do país.

Em relação à exigência de cursos técnicos ou de faculdades, esta é outra discussão que, se aprovada, também será benigna para todos.

É incompreensível a verdadeira aversão que grande parte dos profissionais de desenvolvimento possuem dos ensinos técnico e superior. Não se trata do discurso de “eu não tenho faculdade, pois não tive oportunidade de fazer”, mas sim de pessoas que, mesmo tendo condições, recusam-se a fazer tais cursos, pois não enxergam, neles, valor.

Tais pessoas, porém, não compreendem que um curso superior não é apenas uma repetição de “videoaulas do YouTube“, mas sim uma introdução ao pensamento científico e acadêmico, indispensável para que o indivíduo possa ter uma opinião crítica acerca dos fatos que o rodeiam, evitando repetir discursos de impacto enlatados que são repetidos por “influenciadores” de redes sociais, sem realmente entender o que está em jogo.

Foi-se o tempo em que ser desenvolvedor era sinônimo de status: hoje, grande parte dos profissionais dessa área sofreu um terrível processo de “uberização”, estando subqualificados em um imenso chão de fábrica virtual.

Assim, uma eventual regulamentação das profissões de TI trará melhores condições de trabalho, maior segurança jurídica para a categoria e poderá melhorar o nível técnico dos profissionais da área.

Fonte: https://www.profissionaisti.com.br 

 

 

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Segure a carteira, a senha vazou!

 

As senhas são um problema cada vez maior na vida das pessoas e das empresas. Além de serem fáceis de “quebrar”, especialmente se forem curtas e tiveram apenas números ou letras, seu uso é imprescindível para acessar os mais variados serviços e sites: banco, e-mail pessoal, e-mail corporativo, eGov, cartão de crédito, site da operadora de telefonia, site da concessionária de energia, redes sociais, aplicativos de locomoção e de refeições, sites de compras e por aí vai. Podemos intuir que cada pessoa deva ter, em média, umas 15 senhas.

Por outro lado, a principal premissa para manter suas credenciais (login e senha) a salvo de cibercriminosos é não repetir senhas, ou seja, para cada serviço, uma senha diferente. Bom, a não ser para aqueles que têm uma memória prodigiosa, esta é a receita perfeita para os reles mortais se embananarem de vez.

 

Outra recomendação é que não se deve anotar as senhas para evitar que outras pessoas tenham acesso a elas. Some-se a estas orientações, as diferentes regras dos serviços. Alguns só aceitam números, outros limitam o número de caracteres, outros exigem que se inclua, ao menos, uma letra maiúscula e um caractere especial, outros não aceitam caracteres. Aí, está feita a lambança

Talvez por estas dificuldades, muita gente opte por usar senhas fáceis, como sequência de números e datas, e manter a mesma senha para diversos sites e serviços. Infelizmente, esta é a decisão que os crackers mais gostam. Eles tiram proveito da reutilização de senhas. Tem um estudo da Auth0 (The State of Secury Identity) que afirma que, quando um titular de uma conta reutiliza as mesmas senhas (ou semelhantes) em vários sites, ele cria um efeito dominó no qual um único par de credenciais pode ser usado para violar vários aplicativos.

Mais de 50 mil incidentes diários, observados pela plataforma de identidade da Auth0, acontecem pela reutilização de senhas por parte dos usuários. Depois que a senha foi descoberta, é praticamente certo que ela estará à venda na deep web. O que fazer?

Senhas longas e únicas

Usar senhas longas, com cerca de 15 caracteres, com uso de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais são a principal orientação dos especialistas. Não há como fugir. Como sabemos da dificuldade de memorizar tantas senhas fortes, o jeito é criar uma variação, usando duas ou três palavras, uma frase, que signifique algo para a pessoa e não seja muito conhecida como “o nome do meu filho é …” ou “o dia do meu casamento é 17”. Escolha algo que só você sabe. Então, intercale letras maiúsculas e minúsculas e algum número que se encaixe nos dizeres.

Por exemplo, a aula de matemática foi ótima no Mackenzie: AaDmFoNm#05 (o 05 seria o dia em que a aula de matemática foi ótima). Depois, para não repetir a senha, coloque uma referência ao serviço a que ela pertence: Para_AaDmFoNm#05_CLM. Então, esta senha é para o meu e-mail corporativo, da CLM. Para o aplicativo de locomoção, ficaria Para_AaDmFoNm#05_Uber.

Perceba que podem e devem ser usados caracteres especiais ou símbolos para separar as informações. Para_AaDmFoNm#05_Uber

Esqueça senhas fáceis

No ímpeto de memorizar as senhas, muita gente usa sequência de números, como 123456, a data de nascimento, de casamento ou nascimento de um filho, número de celular etc. Esqueça esse tipo de senha!

Encerrar a sessão ao sair

Sempre que usar suas credenciais para acessar um serviço ou site, antes de sair, é importante deslogar porque o cibercriminoso pode roubar o cookie da sessão.

Cofre de senhas

Algumas soluções de cibersegurança fornecem um cofre de senhas. Esta pode ser uma boa medida também.

Login universal

Para assegurar as credenciais dos colaboradores de uma empresa, embora os cuidados sejam bem mais complexos, especialmente com o trabalho remoto, existem tecnologias que podem melhorar substancialmente a segurança. Uma delas é o login universal, que permite a autenticação segura de usuários, em todos os aplicativos, do primeiro ao último clique e em qualquer lugar, por meio de um servidor de autorização central, que mitiga ataques de hackers de contas.

O interessante deste tipo de solução é que ela pode resolver o problema de violação de senhas de clientes de um e-commerce, por exemplo.

OTP

A autenticação multifator é um outro recurso que está se disseminando. Exige um código para cada vez que o usuário se logar em determinado serviço. O WhatsApp tem essa facilidade, que pouca gente usa, mas que pode evitar sequestro do aplicativo.

Fonte: https://www.profissionaisti.com.br

 

Como a área de TI impactou o mundo do futebol – em vários aspectos

 

Assim como em outras áreas, o esporte foi profundamente afetado pela tecnologia.

A tecnologia, sem dúvidas, impacta o mundo, em suas mais diversas áreas, de forma profunda. Porém, é inegável como a área de TI impactou o mundo do futebol. Isso vai desde os tira-dúvidas em campo até a melhora no desempenho.

Só para exemplificar, temos o VAR, árbitro assistente de vídeo que, apesar de odiado às vezes, pode ajudar em tomadas de decisões importantes. Ainda, há formas evoluídas de avaliar o desempenho do atleta, além do uso da LGT.

 

Como a área de TI impactou o futebol

Primeiramente, para perceber como a área de TI impactou o mundo do futebol, é preciso conhecer as ferramentas utilizadas.

VAR – Árbitro Assistente de Vídeo

Ainda que polêmico, é inegável a participação do VAR nas partidas de futebol. Em princípio, a tecnologia era usada em outras modalidades, como futebol americano e vôlei, por exemplo. Posteriormente, começou a ser aplicado no futebol.

Em resumo, três árbitros acompanham uma partida por meio de monitores de vídeo. O objetivo é auxiliar o juiz que fica dentro de campo a tomar suas decisões. Isso é possível porque, pelos monitores, analisam as jogadas com mais detalhes.

Apostas virtuais

Os jogos de apostas, por exemplo, o estrela bet, permitem que as pessoas apostem ao vivo. Outra vantagem são os palpites e notícias sobre os respectivos times de futebol.

Você pode dar palpites, acompanhar prognósticos, escolher os melhores jogadores e ter acesso a jogos, bem como apostas em tempo real, o que antes era feito apenas em papel.

É uma forma de mostrar como a tecnologia pode usar o entretenimento a favor dos fãs de futebol e outros esportes também.

Desempenho dos atletas

Outro exemplo de como a área de TI impactou o mundo do futebol é o uso de ferramentas para análise de desempenho dos atletas. Aliás, trata-se de uma tecnologia que beneficia tanto jogadores quanto o clube.

Por meio de aplicativos e outras tecnologias, os técnicos coletam dados para avaliar o desempenho do atleta em campo. Isso é feito com a finalidade de decidir, por exemplo, quem fica na reserva e quem entra na linha.

Ainda, há aparelhos de medição usados durante a partida para realização de testes, bem como a análise de dados das jogadas do time adversário. A avaliação é feita em softwares específicos, tais como Footbonaut.

Assistir jogos à distância

Nem sempre é possível ir ao estádio acompanhar os jogos, certo? Porém, mais uma vez, a TI impactou o mundo do futebol.

Graças à tecnologia, é possível assistir à distância, ao vivo, e ainda as análises feitas por especialistas.

Até mesmo as plataformas de streaming estão investindo nessa modalidade de transmissão de jogos online.

LGT

A tecnologia usada no futebol, assim como em outras modalidades, é um sistema de câmeras conhecido como Hawk-Eye. Os aparelhos são distribuídos pelo estádio, com o objetivo de rastrear a trajetória da bola. Com isso, exibe o perfil conforme as estatísticas e caminhos mais prováveis.

Em suma, a área de TI impactou, de forma contundente, o mundo do futebol. Felizmente, são mudanças positivas que trazem melhorias substanciais para atletas e equipes como um todo.

Fonte: https://www.profissionaisti.com.br

 

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Redes Sociais e seu Impacto no Comportamento Humano

As redes sociais permitem a construção de um processo de comunicação bastante intenso, sem a necessidade de contato físico ou interação ao vivo. Neste cenário, o uso dessas redes vem interferindo no comportamento humano, instigando a necessidade de estar sempre conectado e fazendo com que a tecnologia faça parte do cotidiano de todo indivíduo. Tais mudanças comportamentais podem contribuir para o aumento do estresse e para o aparecimento de novas síndromes, conhecidas como sindromes tecnológicas. Este artigo traz como tema central a influência das redes sociais no cotidiano do ser humano, a criação de novos hábitos, e o surgimento de novas síndromes.

Redes Sociais e Redes Sociais Virtuais

A Rede Social é uma estrutura composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que compartilham valores e objetivos comuns. Uma das fundamentais características na definição das redes é a sua abertura, possibilitando relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes.

“Redes não são, portanto, apenas uma outra forma de estrutura, mas quase uma não estrutura, no sentido de que parte de sua força está na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente.”

O Crescimento das Redes Sociais Virtuais no Brasil e no Mundo

No Brasil há um crescimento elevado, com 78,3 milhões de pessoas nas redes sociais, ou seja, 79% de sua base de usuários da Internet.

O brasileiro, em média, fica 5:26 horas por dia conectado à internet; gasta 3:47 horas com acesso móvel; gasta também 3:47 horas com acesso a redes sociais (via mobile ou fixo); e consome 2:49 horas na TV. As redes sociais mais usadas pelos brasileiros são:

• Facebook: Criado por Mark Zuckerberg e lançado em 2004, o Facebook é hoje a rede social mais acessada e utilizada no mundo todo, com uma população de 1,5 bilhões de usuários cadastrados, sendo cerca de 83 milhões brasileiros.
• WhatsApp: Uma das redes sociais mais recentes, criada em 2009, é um aplicativo multiplataforma de mensagens instantâneas e chamadas de voz para smartphones. Hoje são cerca de 38 milhões de usuários brasileiros, equivalendo a 8% dos usuários mundiais.
• Instagram: A ideia do Instagram é o compartilhamento de fotos e vídeos curtos (até 15 segundos) através do celular. O Instagram foi criado em 2010 e está crescendo mais rápido do que as outras redes.
• Twitter: Criado em 2006, o Twitter é uma rede social que possibilita aos usuários a troca de atualizações pessoais através de textos de até 140 caracteres, conhecidos como tweets.

As redes sociais continuam a crescer em todo o mundo e os usuários ativos contabilizam 29% de toda a população mundial. O usuário ativo mensal (MAU, na sigla em inglês) é o mais ativo usuário das redes e chega a mais de 2 bilhões, um crescimento de 12% na base desde janeiro de 2014.

O Estresse e o Surgimento de novas Sindromes

As Redes Sociais vêm transformando nossas vidas e nosso aprendizado. A geração atual tem acesso a novas tecnologias desde muito cedo e tem acesso a diferentes meios de informação. Estamos diante de um novo formato de comunicação que a cada dia passa por transformações. A dependência do celular, do computador, da Internet é crescente e, apesar de serem vícios socialmente aceitos, são igualmente nocivos, pois alteram o comportamento dos indivíduos. Alguns especialistas acreditam que o uso excessivo das novas tecnologias torna as pessoas mais impacientes, impulsivas e esquecidas.

Com o uso massivo dos aparatos tecnológicos algumas síndromes necessitam de nossa atenção. Abaixo segue uma breve descrição do estresse e de possíveis novas doenças.

Estresse

O estresse é uma reação do organismo, com componentes psicofisiológicos que ocorrem quando o indivíduo se confronta com uma situação que, de um modo ou de outro, o irrite, amedronte, excite ou confunda, ou mesmo que o faça imensamente feliz

Síndromes tecnológicas

As síndromes listadas abaixo são relativamente novas e demorarão para serem tratadas como doença, mas é de extrema importância o estudo destas e de seus fatores causais.

Nomophobia: Uma doença relativa a sensação de ansiedade de ficar desconectado da rede. A palavra nomophobia é uma abreviatura de “no-mobile phobia”, ou seja, uma síndrome desenvolvida pelo medo de ficar sem uma conexão móvel. Para algumas pessoas, quando o celular fica sem bateria e não há nenhuma tomada por perto, uma desconfortável sensação de privação e distanciamento do mundo surge.

Síndrome do toque fantasma: Trata-se daquela sensação de que o seu celular está vibrando no seu bolso, fazendo com que você o pegue de cinco em cinco minutos para conferir. Pelo menos 70% das pessoas que assumem usar muito o celular sofrem este tipo de “delírio”.

Náusea Digital (Cybersickness): Trata-se da vertigem que algumas pessoas sentem quando interagem com alguns ambientes digitais. Em tempos de Gifs, sites em flash e experiências em 3D, tornam-se cada vez mais comuns os relatos de pessoas que sentem tonturas e outras sensações desagradáveis ao interagirem com este universo fora do comum. Essas tonturas e náuseas resultantes de um ambiente virtual foram apelidadas de Cybersickness. O termo surgiu na década de 1990 para descrever a sensação de desorientação vivida por usuários iniciais de sistemas de realidade virtual. 

O Efeito Google: É quando, por conta da facilidade em encontrar todo tipo de informação na internet, nosso cérebro passa a reter uma quantidade menor de informações. O cérebro passa agir como se não mais necessitasse memorizar certas informações, já que as conseguiria com facilidade na rede.

Cibercondria ou hipocondria digital: Uma tendência que o usuário compulsivo desenvolve por acreditar que tem todas as doenças sobre as quais leu na internet. Grande parte deste problema está justamente na quantidade infindável de informações relacionadas a doenças – nem sempre confiáveis – disponíveis na rede. Pessoas recorrem aos “médicos virtuais” para identificar a causa de pequenos problemas, como dores de cabeça, por exemplo. A partir daí, com um pouco de informação e muita imaginação, o usuário passa a pensar que tem algo grave.

Conclusão

A tecnologia trouxe facilidades para o nosso dia-a-dia, entretanto, criou também uma necessidade frequente de estar conectado. Levamos em conta que atualmente a tecnologia deixou de ser um simples diferencial para se tornar uma necessidade. O ser humano expressa uma vontade cada vez maior de estar informado. Isso pode gerar ansiedade, dependência e estresse. Precisamos aprender a lidar com os momentos de estresse, assim como, compreender até que ponto as novas tecnologias poderão influenciar em nosso mode de viver e conviver. Vale a pena ressaltar que a utilização da tecnologia, mais especificamente as redes sociais, não acarreta em dano algum ao ser humano mas, em contrapartida, seu uso desregrado pode contribuir para surgimento de algumas doenças.

Fonte: https://www.profissionaisti.com.br